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ログインできない場合

ログインできない場合は、以下の手順をお試しください：

パスワードの確認正しいパスワードを入力しているか、Caps Lockがかかっていないか確認してください。
パスワードリセットログイン画面の「パスワードを忘れた方」をクリックして再設定を行ってください。

Safariのキャッシュクリア (iOS/iPadOS) 「設定」>「Safari」>「履歴とWebサイトデータを消去」を試してください。
プライベートブラウズの確認プライベートブラウズモードでは一部機能が制限される場合があります。通常モードで試してください。

Chrome OSの更新 (Chromebook) 設定から「Chrome OSについて」を開き、最新版にアップデートしてください。
閲覧履歴データの削除 Ctrl + Shift + Backspace を押して、キャッシュされた画像とファイルを削除してください。

ブラウザのキャッシュクリア (Chrome) 設定 > プライバシーとセキュリティ > 閲覧履歴データの削除から「キャッシュされた画像とファイル」を削除してください。
拡張機能の無効化シークレットウィンドウ (Ctrl+Shift+N) でアクセスし、問題が解決するか確認してください。

マイクが反応しない場合

音量設定の確認端末の音量がミュートになっていないか、マイク入力レベルが適切か確認してください。
ブラウザの権限確認ブラウザがマイクへのアクセスを許可しているか確認してください。

iOSの設定 > Safari > マイク > 許可を確認してください。

ステータストレイ > オーディオ設定 > マイク入力を確認してください。

アドレスバーの鍵アイコン > サイトの設定 > マイク > 許可を確認してください。

音が出ない場合

音量設定の確認端末の音量を上げて、ミュートになっていないか確認してください。
マナーモードの確認（スマートフォンのみ）マナーモードやサイレントスイッチがオンになっていないか確認してください。
権限の確認ブラウザの「自動再生」や「音声」の権限が許可されているか確認してください。

それでも反応しない場合

iOS/iPadOSをご利用の場合、「ロックダウンモード」がオンになっていると、マイクや音声機能が制限されることがあります。

ロックダウンモードの確認 (iOS) 「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「ロックダウンモード」を確認し、オンの場合はオフにしてください。